Wealth Dynamix ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการบริหารวงจรการทำธุรกิจของลูกค้า (CLM) ประกาศว่า บริษัทได้รับการคัดเลือกจาก Celent บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาระดับโลก ให้เป็นผู้ชนะรางวัล XCelent Functionality Award โดยมีการเปิดเผยรางวัลดังกล่าวในรายงาน CRM Platforms: North America Wealth Management ของ Celent ซึ่งวิเคราะห์โซลูชันจาก EBIX, Equisoft, NexJ, Salesforce และ Wealth Dynamix การอันดับผู้จัดจำหน่ายที่ระบุไว้ในรายงานนั้นพิจารณาตามฟังก์ชันการทำงาน ฐานลูกค้า สายธุรกิจที่รองรับ เทคโนโลยี การนำไปใช้งาน ราคา และบริการดูแล
กรรมการผู้ตัดสินมอบรางวัลอันดับหนึ่งด้าน “ฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย” ให้กับแพลตฟอร์ม WDX1 จาก Wealth Dynamix หลังจากได้ตรวจสอบความสามารถของแพลตฟอร์มอย่างละเอียดถี่ถ้วน รวมถึงแบบสอบถามและการสาธิตเชิงลึก นอกจากนี้ โซลูชัน WDX1 ยังอยู่ในอันดับต้น ๆ สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การบริหารและปัญญาประดิษฐ์ (AI) การทำงานร่วมกัน ความสามารถการใช้งานบนมือถือและควบคุมด้วยตนเอง
Awaad Aamir นักวิเคราะห์ของ Celent ให้ความเห็นเกี่ยวกับรางวัลนี้ว่า “โซลูชัน WDX1 ค่อนข้างครอบคลุมในความสามารถด้านการให้คำปรึกษาและบริการลูกค้า การเดินทางของข้อมูลไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้เป็นคุณลักษณะที่โดดเด่นของโซลูชันนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถของระบบในการสร้างมุมมอง 360 องศาสำหรับลูกค้าและความสามารถในการจัดการขั้นตอนการทำงาน”
WDX1 เคยได้รับรางวัล XCelent Overall ในรายงาน Wealth Management Client Onboarding Platforms ของ Celent ในปี 2563 มาแล้ว
WDX1 เป็นโซลูชันการบริหารวงจรการทำธุรกิจของลูกค้า (CLM) ที่คว้ารางวัลมากมายและเป็นโซลูชันหลักของ Wealth Dynamix ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการที่ซับซ้อนของบริษัทจัดการความมั่งคั่งจากแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ WDX1 มีความสามารถที่ครอบคลุมวงจรการทำธุรกิจของลูกค้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการหาลูกค้าใหม่ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานระบบดิจิทัล การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจัดการความสัมพันธ์ และการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Gary Linieres ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Wealth Dynamix กล่าวว่า “การได้รับการยอมรับจาก Celent ในรางวัล XCelent Awards เป็นครั้งที่ 2 ในรอบ 2 ปี ถือเป็นการยอมรับความสามารถที่ต่อเนื่องของเราในการส่งมอบประสิทธิภาพ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้ และความร่วมมือผ่านเทคโนโลยีล้ำสมัย ซึ่งรวมถึง AI และคลาวด์ เนื่องด้วยประสบการณ์ 10 ปี และการที่ทั้งบริษัททุ่มเทให้กับการสร้างและส่งมอบโซลูชัน CRM และ CLM สำหรับการบริหารความมั่งคั่งโดยเฉพาะ เราจึงภูมิใจอย่างยิ่งที่บริษัทชั้นนำระดับโลกในอุตสาหกรรม เช่น Indosuez Wealth Management ของกลุ่มบริษัท Credit Agricole, Rothschild & Co และ Quilter Cheviot ใช้โซลูชัน WDX1 ของเราเพื่อมอบบริการที่ยอดเยี่ยมและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”
รูปภาพ – https://mma.prnewswire.com/media/1587112/Wealth_Dynamix_XCelent_Functionality_Award.jpg