เอสเอพี เอสอี (NYSE: SAP) เปิดตัว RISE with SAP บริการล่าสุดซึ่งเป็นการพัฒนาทางผลิตภัณฑ์ครั้งสำคัญที่จะช่วยลูกค้าเปลี่ยนแปลงธุรกิจในทุกมิติไปสู่การเป็นอินเทลลิเจนท์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ เต็มตัว RISE with SAP ตอบโจทย์การทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอน ด้วยการใช้งานเทคโนโลยีอันชาญฉลาดที่จะเข้ามาแปลงโฉมระบบการทำงานของธุรกิจอันเอื้อให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดียิ่งกว่า ทั้งนี้ ด้วยเครือข่ายพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งจะทำให้ เอสเอพี สามารถส่งมอบบริการที่ฉับไวและมีความคล่องตัว ขับเคลื่อนธุรกิจได้ในทุกสถานการณ์ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องลงทุนล่วงหน้าในอัตราสูง
การแถลงเปิดตัวบริการเพื่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดังกล่าว มีขึ้นในงาน RISE with SAP: The Introduction พร้อมกันนี้ เอสเอพี ยังเผยแผนกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการที่จะเข้ามาเติมเต็มด้านการจัดการกระบวนการทางธุรกิจแบบชาญฉลาด โดยมีผู้บริหารจาก เอสเอพี คริสเตียน ไคลน์ และตัวแทนพาร์ทเนอร์ จาก Microsoft, Siemens และ LIVEKINDLY ร่วมให้ข้อมูลภายในงาน
นายคริสเตียน ไคลน์ ซีอีโอของ เอสเอพี กล่าวว่า “ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อม รวมถึงสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่เรายังต้องรับมือ คือปัจจัยที่ผลักดันให้ธุรกิจต่างต้องเร่งปรับตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา องค์กรที่สามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจได้รวดเร็วคือผู้ที่จะอยู่รอด ซึ่งเอสเอพีสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเอาชนะความท้าทายรอบด้าน RISE with SAP ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อเป้าหมายนี้ คือการช่วยองค์กรปลดล็อกกระบวนการดำเนินธุรกิจ สู่วิถีใหม่บนระบบคลาวด์ เพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของตน”
RISE with SAP เป็นบริการโซลูชั่นครบวงจรที่พร้อมนำพาทุกองค์กรธุรกิจสู่การเป็น อินเทลลิเจนท์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ ปราศจากอุปสรรคด้านการเริ่มต้นใช้งานหรือขั้นตอนที่ซับซ้อน มาพร้อมระบบ subscription หรือการสมัครสมาชิก โดยมีระบบกลางที่บริหารข้อตกลงระดับการให้บริการ (service-level agreement) การปฏิบัติการและกิจกรรมสนับสนุน แนวทางการบริหารจัดการแบบองค์รวมนี้จะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้อย่างแท้จริง โดยทำได้มากกว่าการย้ายฐานข้อมูลทางเทคนิคไปสู่ระบบคลาวด์ แต่ยังพร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในอนาคต ทั้งนี้ ด้วยเครือข่ายความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำมากมาย เอสเอพี พร้อมเสนอแนะทิศทางในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ดังต่อไปนี้
• การออกแบบกระบวนการทางธุรกิจรูปแบบใหม่
o ระบบ Business Process Intelligence ได้พัฒนาขึ้นจากโมเดลธุรกิจและความเชี่ยวชาญด้านกระบวนการของ เอสเอพี ที่ทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 400,000 รายใน 25 อุตสาหกรรม ลูกค้าจึงสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขับเคลื่อนธุรกิจของตนได้อย่างต่อเนื่อง ทำการประเมินเทียบกับมาตรฐานในอุตสาหกรรม ตลอดจนปรับแนวทางการทำงานให้ตอบสนองเงื่อนไขและความต้องการทางธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างคล่องตัว โดยสามารถติดตั้งระบบ Intelligence ดังกล่าวให้รวมอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจได้ ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงกับขั้นตอนการทำงานของ เอสเอพี, โซลูชั่น Robotic Process Automation (RPA) และบริการ Artificial Intelligence (AI) อื่นๆ
• การย้ายฐานข้อมูลทางเทคนิคอย่างไร้รอยต่อ
o เครื่องมือและบริการของ เอสเอพี สามารถรองรับการเคลื่อนย้ายฐานข้อมูลที่รวดเร็ว สร้างความคล่องตัวทางธุรกิจ ผสานด้วยบริการของเครือข่ายพาร์ทเนอร์จาก เอสเอพี ซึ่งรวมถึงบริการอัตโนมัติเพื่อช่วยในการย้ายข้อมูลไปยังชุดโซลูชั่นทั้งแบบแยกส่วนและแบบมาตรฐาน ขับเคลื่อนการใช้นวัตกรรมในระบบคลาวด์ได้เร็วขึ้น ร่วมด้วยการสนับสนุนด้านการใช้งานจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพื่อช่วยให้สามารถย้ายข้อมูลได้อย่างไร้รอยต่อและมีประสิทธิภาพสูง
o โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ลูกค้าใช้บริการสามารถขับเคลื่อนได้อย่างเป็นอิสระ จะเพิ่มทางเลือกให้ใช้งานได้ทั้งภายในดาต้า เซ็นเตอร์ของ เอสเอพี หรือ ศูนย์จัดเก็บข้อมูลระดับ hyperscaler เอื้อต่อการใช้งานและขยายขีดความสามารถของการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโดยไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเพิ่มเติมและล็อกอินระบบ
• ก้าวสู่การเป็น อินเทลลิเจนท์ เอ็นเตอร์ไพรซ์
o โซลูชั่น SAP Business Technology Platform มาพร้อม Semantic layer ที่พร้อมเชื่อมประสานองค์กรให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อการปรับเปลี่ยนธุรกิจในทุกมิติอย่างไร้รอยต่อ โดยโซลูชั่นดังกล่าวช่วยดูแลฐานข้อมูลศูนย์กลาง ให้เป็นระเบียบและเอื้อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้สะดวกขึ้น
• พร้อมรองรับการเพิ่ม ขยายและควบรวมระบบเข้ากับโซลูชั่นของ เอสเอพี, พาร์ทเนอร์และโซลูชั่นของผู้ให้บริการอื่นๆ ซึ่งใช้โมเดลข้อมูลและบริการทางธุรกิจเดียวกันกับแอปพลิเคชันของ เอสเอพี
• มีจำนวนส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ หรือ APIs กว่า 2,200 รายการ เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าจะสามารถผสานรวมกับฐานข้อมูลทั้งในแบบ on premise , ระบบคลาวด์ และระบบอื่นๆ ที่ไม่ใช่โซลูชั่นของ เอสเอพี
• ควบคุมและวางแผนการทำงานภาพรวมขององค์กรแบบเรียลไทม์และส่งมอบการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคุณภาพ ประมวลผลด้วยโซลูชั่น RPA และ AI บน Semantic Layer
• ความสามารถของการพัฒนาแอปพลิเคชั่นรูปแบบ low code หรือแบบ no code ที่ก้าวไปอีกขั้น ช่วยขยายการใช้งานไปยังชุดโซลูชั่นของ เอสเอพี, สร้างกระบวนการทำงานแบบอัตโนมัติด้วยโซลูชั่น RPA ซึ่งจะมอบการบริการขั้นตอนการทำงานมาตรฐานระดับโลก ที่พร้อมยกระดับกระบวนการทำงานได้ทันที
o โซลูชั่น SAP S/4HANA® Cloud มาพร้อมระบบ AI, โซลูชั่น RPA, การวิเคราะห์ขั้นสูงและตัวเลือกการปรับใช้โซลูชั่นที่ยืดหยุ่น พร้อมตอบโจทย์ความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้า
o การเข้าถึงหนึ่งในเครือข่ายธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของโลก ได้แก่ ตัวเลือกซัพพลายเออร์, งานด้านโลจิสติกส์ และเครือข่ายข้อมูลอันชาญฉลาดของ เอสเอพี ทำให้ บริษัทต่างๆ สามารถบริหารจัดการซัพพลายเชนได้อย่างครบวงจร รับมือสภาวะตลาดที่ผันผวนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้อย่างมีศักยภาพ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RISE with SAP ติดตามได้ทางบล็อกของ คริสเตียน ไคลน์, เจอร์เกน มูลเลอร์, โธมัส ซาวเออร์ซิก, อูวี่ กรีโกไลต์, และบทสัมภาษณ์ของ จาน กิลต์
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ SAP News Center ติดตามเอสเอพีทางทวิตเตอร์ได้ที่ @sapnews