ทรูมูฟ เอช ตั้งใจออกแบบบริการใหม่ “ทรูพร้อมแคร์” เพื่อเป็นการยืนยันและแสดงถึงความใส่ใจที่มีต่อลูกค้าให้ได้รับความสบายใจที่ใช้บริการของเรา และมั่นใจว่าจะดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด ลูกค้าที่ซื้อเครื่องใหม่ทุกรุ่นพร้อมสมัครบริการทรูพร้อมแคร์จะได้รับความสบายใจ หายห่วง ลูกค้าที่สมัครบริการทรูพร้อมแคร์สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือรับเครื่องทดแทนได้ในราคาที่ถูกกว่า ไม่ต้องซื้อเครื่องใหม่ในราคาเต็ม

“ทรูพร้อมแคร์” พร้อมบริการดูแลเครื่องมือถือของลูกค้า บริการเสริมสำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อมสมัครแพ็กเกจรายเดือน โดยสามารถสมัครได้ในวันที่ซื้อเครื่องมือถือเท่านั้น เริ่มต้นเพียงเดือนละ 49 บาท หรือสมัครรายปีรับข้อเสนอสุดคุ้ม จ่ายเพียง 11 เดือน ดูแลนาน 12 เดือน สามารถรับเครื่องทดแทน (กรณีไม่มีเครื่องเดิมมาเปลี่ยน) หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ (ส่งมอบเครื่องเดิมคืน) รับสิทธิ์ได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 12 เดือน ในอัตราค่าบริการสุดคุ้ม รับเครื่องรวดเร็วทันใจภายใน 1 วัน