อินโดไซเบอร์

ไวโม (Vymo) แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมในการขายสำหรับสถาบันการเงิน ได้ร่วมมือกับอินโดไซเบอร์ โกลบอล เทคโนโลยี (Indocyber Global Teknologi) ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแบบบูรณาการ ซึ่งอินโดไซเบอร์มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันด้านระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพสูง เปิดโอกาสให้ธนาคารและบริษัทประกันภัยมอบประสบการณ์การขายผ่านอุปกรณ์มือถือให้กับทีมงานแนวหน้าขององค์กรได้ โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ทันสมัยของไวโมและความเชี่ยวชาญของอินโดไซเบอร์ในการนำเสนอโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดาต้ารีพอร์ทัล (Datareportal) รายงานว่า อินโดนีเซียเป็นหนึ่งในประเทศที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือสูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย 73.7% ของประชากรทั้งหมดใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ ซึ่งแม้ธนาคารและบริษัทประกันภัยจะกำลังนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว แต่บุคลากรแห่งอนาคตในอุตสาหกรรมธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย (BFSI) ยังต้องเรียนรู้ระบบเดิมที่ใช้งานบนเดสก์ท็อปโดยได้รับการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ อินโดไซเบอร์ซึ่งเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมการเงินได้ร่วมมือกับไวโม เพื่อนำเสนอแอปพลิเคชันบนมือถือที่ชาญฉลาดและใช้งานง่ายสำหรับตัวแทนภาคสนามและผู้จัดการด้านความสัมพันธ์ ไวโมกำจัดความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับระบบเดิมที่ล้าสมัยและใช้งานยาก ซึ่งระบบอัตโนมัติที่ทราบบริบทของผู้ใช้ (Context-Aware) จะบันทึกและอัปเดตข้อมูลการมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติ และรายงานผลงานแบบเรียลไทม์แก่ผู้จัดการสายงาน ทำให้เห็นความคืบหน้าของทีมงานได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ไวโมยังจะได้เรียนรู้แนวทางการทำงานของตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และกระตุ้นพฤติกรรมที่ดีที่สุดของทีมงานทุกคน เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและขจัดความจำเป็นในการอัปเดตข้อมูลการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ด้วยตนเอง ราเจช ซาบลอก ( Rajesh Sabhlok) กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของไวโม กล่าวว่า “ในโลกปัจจุบัน ลูกค้าและผู้ใช้ต่างต้องการบริการที่เป็นส่วนตัวโดยใช้เวลารอน้อยที่สุด การเป็นพันธมิตรกับอินโดไซเบอร์จะช่วยให้ธนาคารและบริษัทประกันภัย นำเทคโนโลยีการขายและจัดจำหน่ายที่ทันสมัยมาใช้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวประเภทนี้ ซึ่งระบบ CRM […]