เยลโล.เอไอ เสริมศักยภาพของแพลตฟอร์ม ด้วยนักออกแบบการสนทนาแบบไดนามิกเพื่อเร่งให้ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น
นักออกแบบการสนทนาแบบไดนามิกของเยลโล.เอไอ สร้างลำดับการสนทนาที่เหมือนมนุษย์ด้วยการออกแบบที่มีประสิทธิภาพ ลดเวลาในการพัฒนาลงได้ 50% และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เยลโล.เอไอ (Yellow.ai) แพลตฟอร์มเอไอชั้นนำสำหรับการสนทนาระดับองค์กร ประกาศเปิดตัวนักออกแบบการสนทนาแบบไดนามิก หรือ Dynamic Conversation Designer ซึ่งเป็นการปฏิวัติกระบวนการออกแบบขั้นตอนการสนทนาและการสนทนาด้วยเสียงโดยใช้เจเนเรทีฟ เอไอ (Generative AI) ซึ่งองค์กรต่าง ๆ สามารถสร้างการออกแบบที่แม่นยำได้ในเวลาไม่กี่นาทีด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้โค้ด อันจะช่วยลดเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดได้ถึง 50% การผสานรวมอย่างลงตัวระหว่างขั้นตอนการออกแบบและการพัฒนาช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสร้างประสบการณ์การสนทนาที่เหมือนมนุษย์ ซึ่งประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการจ้างและฝึกอบรมผู้มีความสามารถด้านการออกแบบใหม่ ๆ การออกแบบการสนทนาที่ใช้งานง่ายเป็นพื้นฐานความสำเร็จของอินเทอร์เฟซการสนทนา แต่มักเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน นอกจากนี้ยังขาดมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบประสบการณ์การสนทนาที่เป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ ดังนั้น อินเทอร์เฟซการสนทนาจำนวนมากจึงล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ นำไปสู่ประสบการณ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต่ำกว่ามาตรฐาน นักออกแบบการสนทนาแบบไดนามิกของเยลโล.เอไอ จัดการกับความท้าทายเหล่านี้และพลิกแนวทางที่ธุรกิจสร้างประสบการณ์การสนทนาคุณภาพสูง โดยผสานเข้ากับแพลตฟอร์มของบริษัท ทำให้กระบวนการออกแบบง่ายขึ้นด้วยคุณสมบัติเฉพาะ เช่น การรวมเนื้อหาแบบริชเมสเสจ (rich message) การควบคุมเอฟเฟกต์เสียง การแบ่งปันการออกแบบ และการแสดงตัวอย่างบทสนทนาสุดท้ายทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนลำดับการทำงาน ทำให้การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เป็นจริงได้ และส่งผลให้นักพัฒนาและนักออกแบบการสนทนามีเวลามากขึ้นที่จะทุ่มเทไปกับงานที่ซับซ้อนกว่า ซึ่งนำไปสู่ความสม่ำเสมอและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น รากู ราวินูทาลา ( Raghu Ravinutala) ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งเยลโล.เอไอ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปิดตัวว่า “ขั้นตอนการสนทนาที่ขาดการคิดเชิงออกแบบอาจทำให้ลูกค้าหงุดหงิด ลดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) […]