“การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว” ของปักกิ่ง ถูกยกให้เป็นต้นแบบการบริหารจัดการมหานครระดับโลก
รายงานที่เผยแพร่ในงานปักกิ่ง ฟอรัม (Beijing Forum) ประจำปี 2567 ว่าด้วย “การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว” เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ระบุว่า ปักกิ่งได้บุกเบิกรูปแบบใหม่ของการบริหารจัดการมหานครผ่านการปฏิรูป “การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว” ซึ่งให้ความสำคัญกับการตอบรับข้อกังวลของประชาชน และได้นำเสนอ “โมเดลปักกิ่ง” ที่มีความก้าวล้ำ และเป็นทางออกแบบฉบับจีน เพื่อรองรับกระแสการบริหารเมืองผ่านระบบสายด่วนทั่วโลก