บริษัทเครื่องดื่มชั้นนำเดินหน้าร่วมมือกับ GrabAds ในหลากหลายแคมเปญทั้งในระดับประเทศและภูมิภาค ด้วยอีโคซิสเต็มที่ครอบคลุมเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับนักช้อปแบบไฮบริดที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคได้ดียิ่งขึ้น
สิงคโปร์ – Media OutReach Newswire – 17 ธันวาคม2567 – Grab และ “โคคา-โคล่า” สานต่อการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมกับนักช้อปกลุ่มไฮบริดที่มีจำนวนเพิ่มสูงขึ้น การจับมือกันครั้งนี้จะเป็นการผนึกกำลังระหว่างร้านค้าปลีกแบบออฟไลน์ที่เป็นคู่ค้ากับ “โคคา-โคล่า” ที่มีอยู่มากมายเข้ากับเครือข่ายร้านค้าบนออนไลน์จำนวนมากของ Grab เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้ผู้บริโภคได้เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มจาก “โคคา-โคล่า” ได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นหมุดหมายสำคัญของความร่วมมือระหว่างทั้งสองบริษัทที่มุ่งเน้นส่งมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า และส่งเสริมการเติบโตของ “โคคา-โคล่า” รวมถึงร้านค้าและตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคนี้ด้วย
“โคคา-โคล่า” จะร่วมมือกับ Grab ในหลากหลายแคมเปญระดับภูมิภาค ผ่านทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ โดยต่อยอดจากอีโคซิสเต็มสื่อค้าปลีกที่ครอบคลุมของ GrabAds โดย “โคคา-โคล่า” เองจะนำข้อมูลการทำธุรกรรมที่ GrabAds เป็นผู้เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าอย่างแม่นยำและตรงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงใช้รูปแบบโฆษณาจากออนไลน์สู่ออฟไลน์ (O2O) ที่ทันสมัยของแพลตฟอร์มเพื่อสร้างสรรค์แคมเปญในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและยอดขาย ทั้งนี้ จากการศึกษาโดย GrabAds และ Kantar เมื่อไม่นานมานี้พบว่า 79% ของผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์พร้อม ๆ กัน
ไม่ว่าจะเป็นมื้อนอกบ้านหรือในบ้าน ก็สร้างช่วงเวลาดี ๆ ได้กับ “โคคา–โคล่า“ Foodmarks
ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ “โคคา-โคล่า” จะดำเนินแคมเปญ Foodmarks บน GrabAds อย่างต่อเนื่องในหลายเมืองทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยแคมเปญนี้จะเชิญชวนผู้บริโภคให้มาร่วมค้นหาจุดที่เป็นแลนด์มาร์กของอาหารสตรีทฟู้ด ซึ่งซ่อนอยู่ตามจุดต่าง ๆ ของเมืองผ่านแอป Grab และไม่ว่าจะจองรถผ่าน Grab หรือสั่งอาหารด้วย GrabFood ผู้บริโภคก็จะได้เพลิดเพลินกับความลงตัวของอาหารสตรีทฟู้ดแสนอร่อยและเครื่องดื่ม “โคคา-โคล่า” สุดสดชื่น ซึ่งจับคู่มาให้ในเมนูคอมโบสุดพิเศษ แคมเปญนี้จะนำเสนอผ่านโฆษณาภายในแอปทั้งบนหน้าแรกหรือบนสุดของหน้า (masthead ad) หรือโฆษณาที่แทรกอยู่ตามเนื้อหาต่าง ๆ (native ad) โดยมีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้บริโภคที่มองหาตัวเลือกใหม่ ๆ ในการรับประทานอาหาร ด้วยความสำเร็จของการเปิดตัวในเวียดนามในช่วงต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายในภาพรวมให้กับร้านค้าต่าง ๆ ได้ถึง 27% สำหรับยอดขายแบบออฟไลน์ และเพิ่มขึ้น 11% สำหรับยอดขายจากการสั่งซื้อแบบเดลิเวอรี่ รวมถึงความสำเร็จของแคมเปญนี้ในประเทศไทย จะมีการต่อยอด ไปในเมืองต่าง ๆ ทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย
กระตุ้นการเติบโตของร้านค้าและพันธมิตรด้วยโฆษณา omnichannel
“โคคา-โคล่า” เตรียมร่วมมือกับ Grab เพื่อช่วยให้ร้านคู่ค้ากระตุ้นยอดขายผ่านแคมเปญในแบบ omnichannel ซึ่งประกอบด้วยแคมเปญในรูปแบบวิดีโอที่ทีมขายของ “โคคา-โคล่า” จะนำมาช่วยร้านค้าโปรโมทเมนูคอมโบกับ “โคคา-โคล่า” บน Grab เพื่อสร้างยอดขาย ซึ่งสามารถกระตุ้นการเติบโตด้วย GrabAds รวมถึงการให้ทดลองชิมสินค้า
แคมเปญในช่วงที่ผ่านมาได้รับการตอบรับอย่างดี ตัวอย่างเช่น ที่มะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ การแจกผลิตภัณฑ์ เลมอน โด (Lemon Dou) ในช่วงเดือนมีนาคมของปีนี้ ทำให้มีการส่ง “โค้ก” ซีโร่ ถึง 50,000 ชิ้น สำหรับทดลองชิมผ่านทางร้านค้าบน GrabFood ซึ่งเป็นการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่ง นอกจากนี้ ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา “โคคา-โคล่า” ยังได้เปิดตัวแคมเปญ Car Icon Branding ในเวียดนาม ซึ่งโลโก้ “โคคา-โคล่า” ถูกนำมาใช้แทนไอคอนไรเดอร์สีเขียวของ Grab และจะปรากฏบนแผนที่ระหว่างการจัดส่งแบบเรียลไทม์
Coke&Go: จับจ่ายแบบออฟไลน์ได้สะดวก ชำระเงินออนไลน์ไม่สะดุด
“โคคา-โคล่า” และ Grab ยังได้จับมือแป็นพันธมิตรในแคมเปญ Coke&Go โดยผสานความสะดวกและการจับจ่ายแบบไร้รอยต่อเพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคสายเทคในสิงคโปร์ โดยผู้บริโภคสามารถใช้แอป Grab ชำระเงินเมื่อซื้อเครื่องดื่มจากตู้ “โคคา-โคล่า” Smart Coolers เพียงสแกนคิวอาร์ ซึ่งสามารถซื้อสินค้าได้อย่างไร้รอยต่อด้วยวิธีชำระเงินแบบไร้เงินสดซึ่งเชื่อมกับบัญชี Grab นอกจากนี้ยังมีการตั้งเป้าขยายแคมเปญ Coke&Go ในหลายร้อยจุดทั่วสิงคโปร์ในช่วงต้นปีหน้า ก่อนขยายไปทั่วทั้งภูมิภาคขึ้นอยู่กับการตอบรับของผู้บริโภค
Sam Way รองประธานสำนักงาน Digital Acceleration ของ Coca-Cola ASEAN & South Pacific กล่าวว่า “เราตื่นเต้นอย่างมากที่ได้ยกระดับความร่วมมือกับ Grab ขึ้นไปอีกขั้น การใช้แพลตฟอร์มสื่อค้าปลีกของ GrabAds นั้นสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ “โคคา-โคล่า” ในเรื่องการสร้างความเติบโต นวัตกรรม และความพึงพอใจของลูกค้า โดยการใช้ช่องทาสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มของ GrabAds จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์บนโลกออนไลน์ได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเติมเต็มเครือข่ายร้านค้าปลีกที่เป็นคู่ค้าของเราได้เป็นอย่างดี และด้วยการเพิ่มขึ้นของประชากรในโลกดิจิทัลของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การจับมือเป็นพันธมิตรครั้งนี้จะช่วยส่งเสริมให้ผู้บริโภคได้เห็นร้านค้าต่าง ๆ บนโลกออนไลน์มากขึ้นด้วย ซึ่งจะช่วยดึงดูดนักช้อปแบบไฮบริด และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแบรนด์ “โคคา-โคล่า” ในช่องทางจำหน่ายต่าง ๆ”
Ken Mandel กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคและผู้อำนวยการ GrabAds and Enterprise กล่าวว่า ” “โคคา-โคล่า” และ Grab เราจับมือเป็นพันธมิตรทำงานด้วยกันมาอย่างยาวนาน และเรายินดีอย่างยิ่งที่จะได้สานต่อความร่วมมือนี้ผ่านแคมเปญใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้น การที่ร้านค้าพันธมิตรจะปรากฏอยู่ในสายตาของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นโลกออนไลน์หรือออฟไลน์ ถือเป็นเรื่องสำคัญมาก รวมถึงการใช้แพลตฟอร์ม O2O อย่างเช่นที่เรามีเพื่อมอบประสบการณ์ omnichannel ที่ล้ำสมัย ที่ไม่เพียงขับเคลื่อนผลลัพธ์ธุรกิจที่จับต้องได้แต่ยังสร้างความภักดีต่อแบรนด์ด้วย”
อ้างอิงจากรายงานประจำปี 2024 ของ Kantar “โคคา-โคล่า” ยังคงเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคเลือกซื้อสูงสุดของโลกเป็นปีที่ 12 ติดต่อกัน โดยมีการบริโภคในครัวเรือนเพิ่มขึ้น 2.6% และมีการซื้อเกือบ 8.3 พันล้านครั้ง การที่ 1 ใน 2 ของผู้บริโภคในภูมิภาคที่ใช้ซูเปอร์แอปอย่าง Grab เป็นประจำทุกวันทำให้ “โคคา-โคล่า” สามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคบนแพลตฟอร์ม Grab ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่พร้อมจับจ่ายที่กำลังเติบโตขึ้น ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่าง “โคคา-โคล่า” และ Grab เป็นผลมาจากความร่วมมือกันมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา ระหว่างปี 2565 และ 2566 “โคคา-โคล่า” และ Grab ช่วยร้านค้าพันธมิตรของ “โคคา-โคล่า” ทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในการปรับปรุงหน้าร้านดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มยอดการสั่งซื้อ “โคคา-โคล่า” ขึ้น 6% และ 12% ในร้านค้าที่จำหน่ายเครื่องดื่มของ “โคคา-โคล่า”
Hashtag: #Coca-Cola #Grab