“ซีซีไอ โกลบอล” เตรียมเปิดคอนแทคเซ็นเตอร์ใหญ่ที่สุดในเคนยาที่เมืองตาตู
ซีซีไอ โกลบอล (CCI Global) ผู้ประกอบการคอนแทคเซ็นเตอร์ (ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า) ระดับนานาชาติรายใหญ่ที่สุดในแอฟริกา จะย้ายไปยังอาคารสำนักงานอเนกประสงค์สุดทันสมัยในเมืองตาตู ซึ่งจะสร้างงานกว่า 4,000 ตำแหน่งให้กับชาวเคนยา อาคารสำนักงานแห่งใหม่นี้จะพัฒนาโดยบริษัท เกตเวย์ เรียลเอสเตท แอฟริกา (Gateway Real Estate Africa หรือ GREA) บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของเอกชนซึ่งเชี่ยวชาญด้านการรับเหมาก่อสร้างแบบเบ็ดเสร็จ โดยอาคารสูงห้าชั้นแห่งนี้ออกแบบมาเพื่อซีซีไอโดยเฉพาะ ประกอบด้วยศูนย์ฝึกอบรมและศูนย์อาชีพที่พร้อมต้อนรับพนักงานใหม่ ซีซีไอเติบโตอย่างรวดเร็วในเคนยานับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดแห่งนี้ในปี 2559 โดยดำเนินการคอนแทคเซ็นเตอร์หลายช่องทาง ทั้งการรับสาย การโทรออก และการแชท เพื่อให้บริการแก่แบรนด์ระดับนานาชาติชั้นนำมากมาย โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือ เทคโนโลยี โทรคมนาคม และการเงิน ซีซีไอขยายการดำเนินงานไปยังอาคารสำนักงานแห่งใหม่ เนื่องจากบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีทักษะสูงของบริษัทกำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นในเคนยา โดยพนักงานของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 2,000 คน ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และอาคารสำนักงานในเมืองตาตู ซึ่งมีกำหนดสร้างเสร็จสมบูรณ์ในไตรมาส 4 ปี 2566 จะเพิ่มศักยภาพในการรองรับพนักงานเป็นกว่า 4,000 คนในสถานที่เดียว คุณมาร์ก ชานา (Mark Chana) […]