ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโรงแรมปี 2025 ผู้ประกอบการโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลางกำลังเผชิญความท้าทายในการแข่งขันกับเครือโรงแรมขนาดใหญ่ที่มีทั้งเทคโนโลยีและทีมงานคุณภาพสูง Hotel Plus จึงพัฒนาโซลูชั่นที่ช่วยให้โรงแรม SME เข้าถึงเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการโรงแรมอย่างมืออาชีพ ในราคาที่เหมาะสมกับขนาดธุรกิจ
ความท้าทายของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กยุค 2025
ผู้ประกอบการโรงแรมขนาดเล็กและกลางต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ:
- การพึ่งพา OTA มากเกินไป ทำให้เสียค่าคอมมิชชั่นสูงและควบคุมราคาได้ยาก
- ขาดบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ โดยเฉพาะด้านการตลาดดิจิทัลและการบริหารรายได้
- ไม่สามารถปรับตัวตามสภาพตลาด ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- การแข่งขันกับคู่แข่งในระดับภูมิภาค ที่มีการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและการบริการอย่างรวดเร็ว
คุณปราบ เอื้อพัชรพล ผู้ก่อตั้ง Hotel Plus เล่าถึงแรงบันดาลใจในการสร้างบริษัท: “จากประสบการณ์ส่วนตัวในการบริหารโรงแรมกว่า 15 ปี ทั้งโรงแรมขนาดใหญ่และการลงทุนในโรงแรมขนาดเล็กของตัวเอง ผมเข้าใจดีว่าผู้ประกอบการโรงแรมขนาดเล็กต้องเผชิญความเหนื่อยยากแค่ไหน ต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ทั้งที่รู้ว่าจะดีกว่ามากถ้ามีตัวช่วย นี่คือเหตุผลที่ผมสร้าง Hotel Plus ขึ้นมา”
Hotel Plus: พลิกโฉมการบริหารจัดการโรงแรมด้วยเทคโนโลยีและทีมงานมืออาชีพ
Hotel Plus มีบริการครอบคลุมทุกความต้องการในการบริหารโรงแรม:
1. บริการ Online Revenue Management (ORM)
บริการหลักที่ช่วยเพิ่มยอดจองออนไลน์ผ่านช่องทาง OTA ด้วยระบบ Cloud-based และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ราคา:
- วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและคู่แข่ง เพื่อกำหนดราคาที่แข่งขันได้
- ปรับราคาแบบไดนามิก ตามความต้องการของตลาด
- จัดการช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างแคมเปญและโปรโมชั่น ที่ดึงดูดการจอง
โรงแรมบูติกแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ รายงานว่า: “หลังใช้บริการ ORM ของ Hotel Plus เพียง 3 เดือน อัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้น 35% และรายได้เฉลี่ยต่อห้องเพิ่มขึ้น 22% ทำให้เราสามารถแข่งขันกับโรงแรมเครือขนาดใหญ่ได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน”
2. บริการ Marketing Communication (MARCOM)
บริการที่ช่วยเพิ่มยอดจองตรงผ่านช่องทางของโรงแรมเอง ลดการพึ่งพา OTA:
- ดูแลการตลาดดิจิทัล ผ่านโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์
- บริการแอดมินเพจและตอบแชทลูกค้า ตลอดเวลาทำการ
- ระบบจองตรงออนไลน์ (IBE) ที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย
- บริการ KOL และอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์
ผู้จัดการโรงแรมในพัทยาเล่าว่า: “ก่อนร่วมงานกับ Hotel Plus เรามียอดจองตรงเพียง 10% แต่หลังจากใช้บริการ MARCOM เพียง 6 เดือน สัดส่วนการจองตรงเพิ่มขึ้นเป็น 30% ช่วยลดค่าคอมมิชชั่นจาก OTA ได้มหาศาล”
3. บริการ Project Planning
สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจโรงแรมอย่างมืออาชีพหรือปรับปรุงธุรกิจที่มีอยู่:
- ประเมินความเป็นไปได้ ของการลงทุนโรงแรม
- วางแผนงบประมาณและการเงิน อย่างมีประสิทธิภาพ
- ออกแบบคอนเซปต์โรงแรม ที่ตอบโจทย์ตลาด
- วางระบบการทำงาน และคู่มือการบริหาร
เหตุใดผู้ประกอบการโรงแรมจึงเลือก Hotel Plus
1. เข้าใจความต้องการของโรงแรมขนาดเล็กและกลางอย่างแท้จริง
Hotel Plus เข้าใจปัญหาและความต้องการของผู้ประกอบการโรงแรม SME เพราะก่อตั้งโดยผู้ที่มีประสบการณ์จริงในการบริหารโรงแรม การบริการจึงตอบโจทย์ความต้องการอย่างตรงจุด
2. ได้รับผลลัพธ์ที่จับต้องได้
ลูกค้าของ Hotel Plus รายงานผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม:
- เพิ่มรายได้ โดยเฉลี่ย 25-40%
- ลดต้นทุนการบริหาร ลง 15-20%
- ประหยัดเวลา ในการบริหารจัดการกว่า 70%
3. ราคาที่เข้าถึงได้สำหรับธุรกิจ SME
บริการของ Hotel Plus ออกแบบมาให้เหมาะสมกับงบประมาณของโรงแรมขนาดเล็กและกลาง ช่วยให้เข้าถึงเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญในราคาที่สมเหตุสมผล
4. เป็นพาร์ทเนอร์ที่เติบโตไปพร้อมกัน
Hotel Plus ไม่ใช่เพียงผู้ให้บริการ แต่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้า มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและความสำเร็จร่วมกัน
Hotel Plus: สอดคล้องกับเทรนด์การท่องเที่ยวไทยปี 2025
การท่องเที่ยวไทยในปี 2025 มีเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติ 37.5-40 ล้านคน และรายได้กว่า 3.5 ล้านล้านบาท ในขณะเดียวกัน พฤติกรรมนักท่องเที่ยวก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยเฉพาะการใช้จ่ายที่ลดลง และการแข่งขันกับประเทศในภูมิภาคที่รุนแรงขึ้น
Hotel Plus ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมปรับตัวรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำ ช่วยให้โรงแรมสามารถ:
- ระบุกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน ตามประเทศ อายุ ความสนใจ และสไตล์การท่องเที่ยว
- เจาะตลาดนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ เช่น กลุ่มตะวันออกกลาง อินเดีย หรือตลาดระยะไกล
- พัฒนาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น Green Tourism, Wellness หรือ Sport Tourism
- ใช้เทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัล อย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นกับ Hotel Plus วันนี้
ในยุคที่การแข่งขันทวีความรุนแรง การมีพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจธุรกิจโรงแรมอย่างลึกซึ้งเป็นสิ่งสำคัญ Hotel Plus พร้อมช่วยธุรกิจโรงแรมของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน
“เราเชื่อว่าด้วยเครื่องมือและการสนับสนุนที่เหมาะสม โรงแรมทุกขนาดสามารถประสบความสำเร็จและเติบโตได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง” – คุณปราบ เอื้อพัชรพล, ผู้ก่อตั้ง Hotel Plus
ติดต่อเรา
โทร: +66 82 8989 369
อีเมล: info@hotelplus.asia
เว็บไซต์: www.hotelplus.asia
สำนักงานใหญ่: 92/5, ชั้น 2, ยูนิต 208, อาคารสาทรธานี 2, ถนนสาทรเหนือ, สีลม, บางรัก, กรุงเทพฯ 10500
Hotel Plus เป็นหนึ่งในพาร์ทเนอร์บนแพลตฟอร์ม Koncierge+ ของธนาคารกสิกรไทย ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแรกที่รวมโซลูชันเพื่อธุรกิจโรงแรมแบบครบวงจร