ในขณะที่ Apple มีบัญชี Instagram หลักที่เน้นการแชร์ภาพถ่ายและวิดีโอจากแคมเปญ Shot on iPhone อยู่แล้ว ล่าสุดบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ได้ขยายขอบเขตการสื่อสารอีกครั้งด้วยการ Apple เปิด Instagram ใหม่ ในชื่อ Hello Apple (@helloapple) โดยบัญชีนี้จะมุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันข่าวสารของบริษัท เรื่องราวการตลาดผลิตภัณฑ์ และแรงบันดาลใจที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple รวมถึงการนำเสนอผลงานของกลุ่มครีเอเตอร์ทั่วโลก
“Hello Apple” บัญชีใหม่กับการบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่าง
บัญชี Instagram “Hello Apple” ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นพื้นที่พิเศษที่ Apple จะใช้บอกเล่าเรื่องราวหลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารล่าสุดจากบริษัท การนำเสนอแนวคิดเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ และการตลาดที่เน้นย้ำถึงนวัตกรรม นอกจากนี้ยังเป็นการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple สามารถสร้างแรงบันดาลใจด้านความคิดสร้างสรรค์และช่วยสร้างความแตกต่างในชีวิตประจำวันได้อย่างไร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัญชีนี้จะโดดเด่นในการนำเสนอผลงานจากกลุ่มผู้สร้างสรรค์ (Creator Community) ของ Apple และจะมีการเผยแพร่เบื้องหลังการทำงานต่างๆ เป็นครั้งคราว เพื่อให้แฟนๆ ได้ติดตามและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน ตามคำกล่าวใน Bio ของบัญชีที่ระบุว่า “Our stories, and yours.”
เนื้อหาเริ่มต้นที่ปรากฏบนบัญชี “Hello Apple” แล้วนั้น ประกอบด้วยวิดีโอทักทาย “Hello” และโพสต์จดหมายฉบับใหม่ของ Tim Cook ซีอีโอ Apple ในหัวข้อ “50 Years of Thinking Different” ซึ่งสอดคล้องกับการที่ Apple จะมีอายุครบ 50 ปีในวันที่ 1 เมษายนนี้ และมีแผนที่จะเฉลิมฉลองตลอดหลายสัปดาห์ข้างหน้า
- เรื่องราวเบื้องหลัง: เผยมุมมองที่ไม่เคยเห็นมาก่อนเกี่ยวกับการทำงานและผลิตภัณฑ์ของ Apple
- แรงบันดาลใจจากครีเอเตอร์: เน้นย้ำผลงานสร้างสรรค์จากผู้ใช้งานและชุมชน Apple
- ข่าวสารและผลิตภัณฑ์: อัปเดตข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบริษัทและการตลาดสินค้า
- การฉลองครบรอบ 50 ปี: เชื่อมโยงกับวาระสำคัญของ Apple ที่จะมาถึง
ขยายฐานผู้ติดตาม เสริมทัพโซเชียลมีเดียของ Apple
การเปิดตัวบัญชี “Hello Apple” ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้นของ Apple ในการขยายการเข้าถึงและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ปัจจุบัน Apple มีบัญชี Instagram หลักที่มีผู้ติดตามมากกว่า 36 ล้านคน รวมถึงบัญชีเฉพาะทางอื่นๆ เช่น Apple Music, Apple News, Apple Books, Apple TV และ Apple Fitness+ ที่ดูแลเนื้อหาตามประเภทบริการ
นอกจาก Instagram แล้ว Apple ยังคงความเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องบน TikTok โดยเพิ่งเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถแสดงความคิดเห็นในวิดีโอที่ Apple แชร์บนแพลตฟอร์มนั้นได้ ซึ่งการเคลื่อนไหวเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่และขยายฐานแฟนคลับให้กว้างขวางยิ่งขึ้น บัญชี “Hello Apple” ที่เพิ่งเปิดตัวนี้ก็กำลังมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นจำนวนหลายหมื่นคนแล้วในช่วงเวลาอันสั้น
เนื้อหาอื่นๆ ที่น่าสนใจบนบัญชี “Hello Apple” ยังรวมถึงโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับ MacBook Neo และข้อมูลเกี่ยวกับ Apple TV ที่เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับรับชมการแข่งขัน F1 ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของเนื้อหาที่จะถูกนำเสนอ
มุมมองจากบรรณาธิการ: ทำไม Apple ถึงต้องเปิดบัญชีใหม่?
การที่ Apple เปิด Instagram ใหม่ในชื่อ “Hello Apple” นั้น เรามองว่านี่ไม่ใช่แค่การขยายช่องทางสื่อสารทั่วไป แต่เป็นการสร้างพื้นที่เฉพาะเพื่อเล่าเรื่องราวที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การแยกบัญชีออกมาทำให้ Apple สามารถนำเสนอเนื้อหาที่เน้นด้านแรงบันดาลใจ เบื้องหลัง และการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปะปนกับแคมเปญผลิตภัณฑ์หลักอย่าง Shot on iPhone การเคลื่อนไหวนี้จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความเข้าถึงง่ายและเป็นกันเองมากขึ้น ดึงดูดแฟนๆ ให้รู้สึกผูกพันกับ Apple ในฐานะผู้สร้างสรรค์และผู้บอกเล่าเรื่องราว ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดในการสร้าง Engagement ในยุคที่ผู้บริโภคต้องการความจริงใจและความโปร่งใสจากแบรนด์ที่พวกเขารัก
ที่มา: macrumors.com
