ท่ามกลางการแข่งขันดุเดือดในตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) ล่าสุด แอปเปิล (Apple) ได้ประกาศแต่งตั้ง Lilian Rincon อดีตรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Google Shopping ให้ดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับ แอปเปิล AI การเคลื่อนไหวครั้งสำคัญนี้ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการเร่งพัฒนาและนำเสนอประสบการณ์ AI ที่เหนือกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเตรียมปรับโฉมครั้งใหญ่ให้กับ Siri ใน iOS 27 ที่กำลังจะมาถึง
การเข้ามาของ Lilian Rincon กับบทบาทสำคัญด้าน แอปเปิล AI
ในบทบาทใหม่นี้ Lilian Rincon จะรับผิดชอบดูแลด้านการตลาดผลิตภัณฑ์และการจัดการผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์ม AI ทั้งหมดของ Apple โดยตรง เธอจะรายงานต่อ Greg Joswiak หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple ซึ่งถือเป็นตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดทิศทางของผลิตภัณฑ์ AI ของบริษัท
Rincon นำประสบการณ์อันแข็งแกร่งมาจาก Google ซึ่งเธอเคยดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Google Shopping เธอเป็นผู้นำองค์กรผลิตภัณฑ์ระดับโลกที่ดูแลประสบการณ์การช้อปปิ้งของผู้บริโภคของ Google และก่อนหน้านั้นเธอเคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ในส่วนของ Google Shopping รวมถึงเคยมีบทบาทสำคัญในการพัฒนา Google Assistant เธอเริ่มทำงานที่ Google ในปี 2017 และก่อนหน้านั้นเคยร่วมงานกับ Microsoft และ Skype มาแล้ว
ความท้าทายและการเดิมพันครั้งใหญ่ของ Apple ในยุค AI
การผลักดันการตลาด AI ของ Apple มาในช่วงเวลาสำคัญที่บริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในด้าน AI ซึ่งถูกมองว่ายังคงตามหลังคู่แข่งรายใหญ่อื่นๆ ในตลาด ทั้งจากความล่าช้าในการปรับใช้คุณสมบัติ Apple Intelligence Siri ตามกำหนดเวลา และแพลตฟอร์มอย่าง iOS, macOS และ iPadOS ที่ยังมีคุณสมบัติ AI น้อยกว่าเมื่อเทียบกับระบบปฏิบัติการคู่แข่งอย่าง Android และ Windows อย่างเห็นได้ชัด
อย่างไรก็ตาม Apple กำลังเตรียมที่จะยกเครื่อง Siri ครั้งใหญ่ใน iOS 27 ผู้ใช้งานจะได้สัมผัสกับ Siri ที่ฉลาดขึ้น ซึ่ง Apple ได้แนะนำแนวคิดไปแล้วในงาน WWDC เดือนมิถุนายน 2024 นอกจากนี้ Apple ยังวางแผนที่จะเปิดตัว Siri ในเวอร์ชัน chatbot เต็มรูปแบบ เพื่อแข่งขันกับ chatbot ชั้นนำอื่นๆ ในตลาด เช่น Claude, Gemini และ ChatGPT
เราจะได้เห็นคุณสมบัติ AI ใหม่ๆ ที่ Apple วางแผนไว้เป็นครั้งแรกในงาน Worldwide Developers Conference (WWDC) ปี 2026 ซึ่งมีกำหนดจะเริ่มขึ้นในวันจันทร์ที่ 8 มิถุนายนนี้
จับตา Apple AI จะก้าวทันคู่แข่งหรือไม่?
การดึงตัวผู้บริหารระดับสูงอย่าง Lilian Rincon ซึ่งมีประสบการณ์ลึกซึ้งด้านผลิตภัณฑ์และการตลาด AI จาก Google สะท้อนให้เห็นถึงความจริงจังของ Apple ในการพลิกเกม AI ที่พวกเขาถูกมองว่าตามหลังคู่แข่งอยู่หลายก้าว การแต่งตั้งครั้งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเสริมทัพด้านการตลาดเท่านั้น แต่ยังส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการนำเสนอคุณสมบัติ แอปเปิล AI ที่จับต้องได้และตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการปรับโฉม Siri ใน iOS 27 ที่จะเป็นบททดสอบสำคัญว่า Apple จะสามารถก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในตลาด AI ได้หรือไม่ และจะนำเสนอประสบการณ์ที่แตกต่างและเหนือกว่าคู่แข่งได้อย่างไร คงต้องรอดูกันว่าความเชี่ยวชาญของ Rincon จะช่วยให้ Apple สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งานและนักพัฒนาได้มากน้อยแค่ไหนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ที่มา: macrumors.com
