Apple ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ได้ประกาศแผนการที่จะปิดร้านค้าปลีก 3 แห่งในสหรัฐอเมริกาภายในเดือนมิถุนายนนี้ โดยมีหนึ่งในสาขาที่ได้รับผลกระทบคือ Apple Towson Town Center ในรัฐแมริแลนด์ ซึ่งเป็นสาขาแรกของ Apple ในสหรัฐฯ ที่พนักงานได้รวมตัวกันก่อตั้งสหภาพแรงงาน การตัดสินใจ Apple ปิดร้านค้า แห่งนี้ ทำให้สหภาพแรงงานแสดงความไม่พอใจอย่างรุนแรง และตั้งข้อสังเกตถึงความเป็นไปได้ของการพยายามสกัดกั้นการรวมตัวของแรงงาน
เบื้องหลังการตัดสินใจปิดสาขาของ Apple
Apple ชี้แจงว่าการตัดสินใจอันยากลำบากนี้เกิดจาก “สภาพการณ์ที่ถดถอยลง” ของศูนย์การค้าที่ร้านค้าตั้งอยู่ โดยระบุว่าห้างสรรพสินค้าอย่าง Trumbull Mall, The Shops at North County และ Towson Town Center ได้มีผู้ค้าปลีกรายใหญ่หลายรายย้ายออกไปแล้ว และสภาพแวดล้อมโดยรวมของห้างก็เสื่อมถอยลงอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างเช่น ที่ Towson Town Center มีรายงานข่าวท้องถิ่นระบุถึงอัตราอาชญากรรมที่เพิ่มขึ้นในบริเวณโดยรอบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รวมถึงการที่แบรนด์ดังอย่าง Banana Republic, Madewell และ Tommy Bahama ได้ประกาศย้ายออกจากห้างก่อนหน้านี้ด้วย
ผลกระทบต่อพนักงาน: ความต่างของแต่ละสาขา
สำหรับการดูแลพนักงานที่ได้รับผลกระทบ Apple ได้ระบุแนวทางที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละสาขา
- สาขา Trumbull และ North County: พนักงานจะยังคงบทบาทของตนเองต่อไปที่ร้าน Apple สาขาใกล้เคียงในพื้นที่นั้นๆ โดยมีการรับประกันการย้ายงาน
- สาขา Apple Towson Town Center: พนักงานจะมีสิทธิ์ในการสมัครงานในตำแหน่งที่เปิดรับของ Apple ตามข้อตกลงการเจรจาร่วมของสหภาพแรงงาน ซึ่งลงนามในปี 2024 อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าพนักงานทุกคนที่สมัครจะสามารถได้งานใหม่ในบริษัทหรือไม่
สาขา Apple Towson Town Center นี้เป็นสาขาแรกของ Apple ในสหรัฐฯ ที่พนักงานได้รวมตัวกันก่อตั้งสหภาพแรงงาน International Association of Machinists and Aerospace Workers’ Coalition of Organized Retail Employees (IAM CORE) ในปี 2022
สหภาพแรงงานโต้กลับ: “ไม่พอใจอย่างรุนแรง” และข้อกังวลเรื่องการสกัดกั้นสหภาพฯ
สหภาพแรงงาน IAM CORE ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานที่สาขา Towson ได้ออกมาแสดงความ “ไม่พอใจอย่างรุนแรง” ต่อการตัดสินใจของ Apple พร้อมกับแสดง “ความกังวลอย่างยิ่ง” ถึงความเป็นไปได้ของการพยายามทำลายสหภาพแรงงาน (union busting) ของบริษัท
สหภาพฯ ระบุว่าข้อกล่าวอ้างของ Apple ที่ว่าข้อตกลงการเจรจาร่วม (collective bargaining agreement) เป็นอุปสรรคต่อการโยกย้ายพนักงานนั้น “เป็นเท็จอย่างสิ้นเชิง” และตั้งข้อสงสัยว่าการปิดสาขาครั้งนี้เป็นความพยายามอันมีนัยยะเพื่อสกัดกั้นการรวมตัวของพนักงาน สหภาพฯ กำลังพิจารณาทางเลือกทางกฎหมายทั้งหมด และจะทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งและพันธมิตรเพื่อเรียกร้องให้ Apple รับผิดชอบต่อการตัดสินใจครั้งนี้ โดยสาขา Towson จะปิดให้บริการในวันที่ 20 มิถุนายนนี้
ข้อตกลงร่วมและการย้ายงานตามสัญญา
ในภายหลัง Apple ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาที่สหภาพฯ ตกลงไว้ โดยระบุว่าในกรณีที่ร้านปิด หากบริษัทเปิดร้านใหม่ภายในระยะ 50 ไมล์จากที่ตั้งปัจจุบันของ Towson Town Center Apple จะทำการย้ายหรือจ้างพนักงานเดิมกลับเข้าทำงาน แต่ในกรณีอื่นๆ ที่ไม่มีการเปิดร้านใหม่ สหภาพฯ ได้เจรจาให้พนักงานได้รับเงินชดเชย โดย Apple ไม่มีแผนที่จะเปิดร้านใหม่ในพื้นที่ดังกล่าวในปัจจุบัน แต่หากมีการเปิดร้านใหม่ภายใน 18 เดือนข้างหน้า พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะมีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาก่อน (right of first refusal)
มุมมองต่อการปิดสาขา Apple และประเด็นแรงงาน
การประกาศปิดร้านค้า Apple ทั้ง 3 สาขา โดยเฉพาะสาขา Towson ที่เป็นสาขาแรกที่มีการรวมตัวของสหภาพแรงงาน ถือเป็นข่าวที่น่าจับตาในหลายมิติ หากมองจากมุมของ Apple การตัดสินใจนี้อาจเป็นเพียงการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อตอบสนองต่อสภาพเศรษฐกิจและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคที่การซื้อของออนไลน์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่สหภาพแรงงานหยิบยกขึ้นมาเรื่อง “union busting” นั้นเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของ Apple ในฐานะนายจ้างได้ไม่น้อยเลยทีเดียว
เหตุการณ์นี้ตอกย้ำถึงความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างบริษัทยักษ์ใหญ่และสหภาพแรงงาน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่ก่อนหน้านี้ไม่ค่อยมีประเด็นเรื่องสหภาพแรงงานมากนัก ผลลัพธ์ของการเจรจาหรือการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีนี้ อาจสร้างบรรทัดฐานใหม่ให้กับความสัมพันธ์ระหว่าง Apple และพนักงาน รวมถึงเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับบริษัทอื่นๆ ที่กำลังเผชิญหน้ากับการรวมตัวของแรงงานในอนาคต
ที่มา: macrumors.com
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- Apple เตรียมอัปเกรดกล้อง iPhone 18 Pro ครั้งใหญ่ ด้วยเลนส์รูรับแสงปรับค่าได้ คาดต้นทุนเพิ่มขึ้น 50%
- เผยภาพหุ่นจำลองยืนยันสี iPhone 18 Pro และ Pro Max พบ “Dark Cherry” ขึ้นแท่นสีเด่นประจำปี
- Acer สวนกลับ MacBook Neo เปิดตัว Swift Air 14 ชูราคาและสเปกท้าชนในตลาดโน้ตบุ๊กราคาประหยัด
- ข่าวลือ Apple ล่าสุด: เผยโฉม iOS 27, MacBook Ultra และ Apple Watch วัดน้ำตาลในเลือด
