Apple ได้เปิดตัว MacBook Pro 16 นิ้วรุ่นอัปเดตไปเมื่อไม่นานมานี้ พร้อมชิป M5 Pro หรือ M5 Max ที่แรงขึ้น แต่กลับมีรายงานปัญหาที่ไม่คาดคิดจากผู้ใช้งานในบางประเทศ เกี่ยวกับ อะแดปเตอร์ MacBook Pro ชนิด 140W USB-C ที่มาพร้อมเครื่อง ซึ่งพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์เล็กน้อยที่ส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับสายต่อพ่วงอะแดปเตอร์ (Power Adapter Extension Cable) หรือชุด World Travel Adapter Kit ของ Apple ได้อีกต่อไป
การเปลี่ยนแปลงดีไซน์ของอะแดปเตอร์ MacBook Pro ที่ทำให้เกิดปัญหา
ผู้ใช้งาน MacBook Pro 16 นิ้วรุ่นล่าสุดที่เริ่มวางจำหน่ายเมื่อเดือนที่แล้วในบางประเทศ พบว่าอะแดปเตอร์ 140W USB-C Power Adapter ที่แถมมากับเครื่องมีการปรับปรุงดีไซน์แบบเล็กน้อย โดยเฉพาะที่ตัวเชื่อมต่อปลั๊กแบบถอดได้ ซึ่งเดิมทีมีลักษณะเป็นดีไซน์แบบ C7 ที่ได้รับการดัดแปลง แต่ปัจจุบันได้เปลี่ยนเป็นรูปทรงคล้ายเม็ดยาที่เพรียวบางกว่าเดิม
การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลโดยตรงต่อความเข้ากันได้ เนื่องจากสายต่อพ่วงอะแดปเตอร์ของ Apple ที่มีอยู่ในปัจจุบันยังคงใช้ตัวเชื่อมต่อแบบช่องเสียบ (female connector) ที่ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับดีไซน์เก่า ซึ่งหมายความว่าอะแดปเตอร์ MacBook Pro 140W ตัวใหม่นี้ไม่สามารถเสียบใช้งานร่วมกับสายต่อพ่วงดังกล่าวได้เลย นอกจากนี้ ชุด World Travel Adapter Kit ที่ Apple เคยจำหน่ายก็ประสบปัญหาความไม่เข้ากันนี้เช่นกัน
สถานการณ์และข้อสังเกตจากผู้ใช้งานทั่วโลก
ปัญหาดังกล่าวเริ่มถูกรายงานและยืนยันในประเทศออสเตรเลียและจีนเป็นหลัก แต่ก็มีลูกค้าบางรายระบุว่าอะแดปเตอร์ของตนไม่ได้รับผลกระทบ ทำให้สถานการณ์ดูเหมือนเป็นแบบ “สุ่มเจอ” หรือ “บางล็อต” ที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งทาง Apple ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงรายละเอียดอย่างเป็นทางการในเรื่องนี้
สิ่งที่น่าแปลกใจคือ หน้าสินค้าของ Apple สำหรับสาย Power Adapter Extension Cable ยังคงระบุว่าสายเคเบิลดังกล่าวสามารถใช้งานร่วมกับอะแดปเตอร์ 140W USB-C ได้ แม้จะมีปัญหาความไม่เข้ากันนี้เกิดขึ้น ทางเรายังไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีประเทศใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อย่างแน่นอน หรือแม้แต่ว่าอะแดปเตอร์ 140W USB-C ที่ Apple วางจำหน่ายแยกต่างหากจะมีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์ที่ส่งผลกระทบเช่นเดียวกันหรือไม่ ทาง Apple ยังไม่ได้ให้ความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับประเด็นนี้
ข้อคิดเห็นจากกองบรรณาธิการ
ในฐานะที่ Apple ขึ้นชื่อเรื่องการออกแบบที่ละเอียดอ่อนและการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้ การที่ อะแดปเตอร์ MacBook Pro รุ่นใหม่มีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์เพียงเล็กน้อยแต่กลับทำให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากันกับอุปกรณ์เสริมเดิมของตัวเอง ถือเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและอาจสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการความยืดหยุ่นในการต่อสายไฟ หรือผู้ที่เดินทางบ่อยๆ ครับ เราหวังว่า Apple จะออกมาชี้แจงและนำเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหานี้โดยเร็วที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงสายต่อพ่วง หรือให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับเวอร์ชันของอะแดปเตอร์ที่เข้ากันได้ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกซื้อและใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างมั่นใจและไร้กังวล
ที่มา: macrumors.com
